Privatsphäre und Datenschutz

Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten

  • Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG).
  • Bei HOLLYWOOD ESSENTIALS® steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle und ein Teil unserer Aufgabe ist es, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über Sie, um Bestellungen auszuführen und Ihnen einen bequemen Einkauf bei uns zu ermöglichen.
  • In unserem Shop werden alle persönlichen Daten wie beispielsweise Kontonummer, Bankleitzahl, Name und Adresse verschlüsselt bevor sie über das Internet an uns versendet werden. Alle verschlüsselten Daten können daher nicht von unbefugten Personen gelesen werden. 
  • Unser Online Shop nutzt die SSL Technologie. SSL heißt Secure Socket Layer und es handelt sich dabei um eine Übertragungs- und Verschlüsselungstechnik, die sich im Bereich Online Handel in den letzten Jahren durchgesetzt hat. Auch wir nutzen diese Technik um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihren Online Einkauf sicher zu gestalten.
  • Wir schützen die privaten Daten, die Sie uns übermitteln. Die bei uns gespeicherten Daten verwenden wir ausschließlich, um den Einkauf bei HOLLYWOOD ESSENTIALS® für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. HOLLYWOOD ESSENTIALS® stellt Ihre persönliche Informationen Dritten NICHT zur Verfügung.

Welche Informationen sammeln wir und wie verwenden wir diese?

  • Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir Sie nach Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse fragen bzw. je nach Zahlungsart auch nach Ihrer Kontoverbindung. So können wir Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen und Sie über den Bestellstatus Ihrer Aufträge auf dem Laufenden halten. 
  • Als Kunde haben Sie die Möglichkeit Produkte zu bewerten. Ihre Bewertung wird mit Ihrem Vornamen und Namen im Shop veröffentlicht. Falls Sie sich an Sonderaktionen oder Wettbewerben beteiligen werden wir Ihren Namen gegebenenfalls auch veröffentlichen. 
  • Die Daten aus Ihren Einkäufen werden weiter verwendet, um unsere persönlichen Empfehlungen an Sie zu verfeinern. Um Aussehen und Aufbau unseres Angebotes zu verbessern, analysieren wir auch das Verhalten unserer Kunden in unserem Shop. Die bei uns gespeicherten Informationen verwenden wir auch, um Sie ab und zu über Sonderangebote, Neuerscheinungen, auslaufende Produkte und andere Aktionen zu benachrichtigen, von denen Sie vielleicht erfahren möchten. Sie können jederzeit entscheiden, diese Informationen nicht weiter zu erhalten, indem Sie das betreffende Eingabeelement auf der Seite Mein Konto deaktivieren.
  • Unser E-Mail-Benachrichtigungssystem (Newsletters) verwendet Ihre E-Mail-Adresse. Natürlich schicken wir Ihnen nur E-Mail-Benachrichtigungen zu wenn Sie diese wünschen bzw. Sie bekommen nur Produktinformationen zu den Produkten für die Sie sich angemeldet haben.

Widerrufsrecht:

  • Unser Anliegen ist es, dass Sie mit der Bestellung optimal zufrieden sind. Sie können jedoch Ihr Bestellangebot innerhalb von zwei Wochen gegenüber HOLLYWOOD ESSENTIALS® nach Maßgabe von §3 Fernabsatzgesetz in Verbindung mit §361a BGB widerrufen. Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich. Er kann schriftlich, per E-Mail oder durch Rücksendung der Ware erklärt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Nach Ausübung des Widerrufs sind Sie zur Rücksendung der Ware auf unsere Kosten und Gefahr verpflichtet. Bei einem Bestellwert bis 40,00 Euro sind die Rücksendekosten vom Kunden selbst zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Bitte senden Sie die Ware an HOLLYWOOD ESSENTIALS®. Adresse ist in unserem Impressum. Der Kaufpreis wird nach Eingang der Ware bei vorstehender Adresse und unter Vorbehalt nachstehenden Absatzes erstattet.
  • Hat der Besteller eine Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit der Warenrückgabe zu vertreten, ist die Wertminderung oder der Warenwert zu ersetzen. Ebenso ist vom Besteller bei Benutzung der Sache der Warenwert zu vergüten. Eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware eingetretene Wertminderung bleibt dabei außer Betracht.

Cookies

  • Cookies sind kleine Informationspäckchen, die die Benutzung unseres Online-Angebotes erleichtern. Sie werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Sie ermöglichen es uns Ihnen Komfortfunktionen anzubieten die Ihnen das Einkaufen erleichtern. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jedoch ändern. Natürlich können Sie auch ohne Cookies bei uns einkaufen.

Rückgaberecht:

  • Der Kaufvertrag wird wirksam innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung beim Kunden. Ein Rückgaberecht haben Sie innerhalb dieser Frist. Produkte, die beschädigt wurden, oder wenn die Originalverpackung aufgebrochen wurde, sind vom Umtausch ausgeschlossen. In Ausnahmefällen setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Es werden nur frankierte Rücksendungen angenommen, unfrei angelieferte Sendungen gehen zurück.

Urheberrecht:

  • Sämtliche Darstellungen und Texte unsere Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über die bestimmungsgemäße Nutzung im Rahmen der Online-Bestellung hinausgehende Verwendung, insbesondere vervielfältigen, nachahmen u. ä., ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von HOLLYWOOD ESSENTIALS®.com untersagt.

Angebote und Vertragsschluss:

  • Freibleibend und unverbindlich sind unsere Angebote. Schriftliche oder fernschriftliche Bestellungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung. Für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden gilt dasselbe. Unverbindlich sind Abbildungen, Masse, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten, vorbehalten sind Korrekturen, farbliche Abweichungen und technische Änderungen bei den Produkten unseres Lieferprogramms. Mündliche Nebenabreden oder mündliche Zusicherung, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen, sind unsere Verkaufsangestellten nicht befugt
 
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